Les bonnes personnes.
À chaque étape de la commande.

Adaptez la prise de commande à l’organisation de vos clients : droits d’achat, budgets, contrôle et validation hiérarchique.

DROITS UTILISATEURS

Définir qui peut faire quoi.

L’organigramme des utilisateurs précise les droits et la position hiérarchique de chacun. Il peut comporter plusieurs niveaux pour correspondre aux besoins d’une collectivité, d’un réseau ou d’une entreprise organisée en services.

Les périmètres de commande peuvent être liés aux marchés, aux lots, aux familles d’articles ou aux références historiques. Cette organisation permet de donner de l’autonomie aux utilisateurs tout en conservant les règles d’achat du client.

UN PARCOURS LISIBLE

Préparer, contrôler, valider.

PRESCRIPTEUR

Exprimer le besoin

Préparer la commande avec les références et quantités nécessaires, dans le périmètre autorisé.

CONTRÔLEUR

Vérifier la demande

Examiner la commande avant de la transmettre au niveau suivant selon le circuit configuré.

VALIDEUR

Autoriser la commande

Apporter la validation attendue avant sa transmission pour traitement.

Les notifications par e-mail accompagnent les étapes du circuit. En cas de refus, la commande revient au niveau inférieur pour être revue. Dans le fonctionnement prévu, l’intervention d’un seul supérieur habilité suffit au niveau concerné ; il ne s’agit pas d’une approbation unanime de tous les supérieurs.

BUDGETS

Rattacher les moyens aux bons périmètres.

Les budgets peuvent être attribués selon les services, les lots du BPU ou les sites de livraison, avec désignation d’un gestionnaire. Leur organisation doit être cohérente avec celle des utilisateurs et avec les règles d’achat du client.

La démonstration permet de préciser le suivi attendu, le rôle des gestionnaires et le traitement des situations qui nécessitent une décision. Les contrôles et les cas de dépassement sont à vérifier avec les règles retenues, sans supposer un comportement identique pour toutes les installations.

Préparer votre circuit de validation →

PARLONS DE VOTRE PROJET

Voyons votre organisation en action.

Présentez-nous vos clients, votre ERP et vos règles de commande. Nous vous montrerons un parcours adapté à votre activité.

Demander une démonstration

Les bonnes personnes.À chaque étape de la commande.