COMMANDES & DEVIS
Commander devient
une habitude simple.
Offrez plusieurs chemins de saisie pour respecter les habitudes de vos clients et faciliter leurs achats récurrents.
PLUSIEURS POINTS DE DÉPART
Le client choisit son parcours.
- Depuis le catalogue, pour rechercher et sélectionner des références.
- Depuis une offre de prix, un marché ou une mercuriale, pour saisir directement les quantités.
- Depuis le top achats, pour retrouver les articles fréquemment commandés.
- Depuis les statistiques de consommation, pour repartir des usages constatés.
- Par duplication d’une commande ou d’un modèle existant.
- Par import d’un fichier Excel ou CSV au format attendu.
Ces parcours évitent de repartir d’une liste vide à chaque achat. Ils sont complémentaires : un client peut préparer son réassort habituel, puis rechercher une référence supplémentaire dans le catalogue.
UNE DEMANDE, UN TRAITEMENT ADAPTÉ
Commande, devis ou demande de prix.
eCare Business permet la création de commandes, de demandes de devis et de demandes de prix. Le parcours choisi doit correspondre à l’intention du client : acheter des références connues ou solliciter votre équipe avant de confirmer son besoin.
Le connecteur organise ensuite la reprise des demandes dans votre gestion commerciale. Les échanges dépendent de votre ERP et de la configuration retenue ; leur comportement est vérifié lors du déploiement.
AVANT TRANSMISSION
Conserver les contrôles utiles.
La commande peut suivre un circuit de contrôle et de validation. La gestion des lots et des budgets complète cette organisation. Selon le paramétrage, les lignes peuvent être triées par lots ou la commande scindée en plusieurs commandes selon ses lots.
Pour préparer le projet, choisissez une commande simple, une commande soumise à validation et un cas comportant plusieurs lots. Ces exemples permettront de vérifier le parcours complet, depuis la saisie jusqu’à sa reprise dans l’ERP.
Comprendre les budgets et la validation →QUESTIONS FRÉQUENTES
Les réponses à vos questions.
Peut-on recommander sans rechercher chaque article ?
Oui. Les modèles, la duplication de commandes, le top achats et la mercuriale offrent plusieurs points de départ pour les commandes récurrentes.
Les commandes sont-elles ressaisies dans l’ERP ?
Avec un connecteur adapté et configuré, les commandes en ligne sont intégrées automatiquement. Le périmètre précis est validé avec votre version d’ERP.
PARLONS DE VOTRE PROJET
Voyons votre organisation en action.
Présentez-nous vos clients, votre ERP et vos règles de commande. Nous vous montrerons un parcours adapté à votre activité.
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